Written by: Melchior Koba
Il a déjà fondé plusieurs entreprises technologiques, dont une start-up spécialisée dans la fidélisation client. Celle-ci exploite la technologie pour renforcer les liens entre les entreprises et leurs clients.
Marwan Kenawy (photo) est un entrepreneur en série égyptien. Il est un cofondateur et le président-directeur général de Dsquares, un fournisseur de solutions de fidélisation en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
Fondée en 2012, Dsquares se spécialise dans la fidélisation et les récompenses, aidant les entreprises à renforcer les relations avec leurs clients. La société propose une vaste gamme d’outils, couvrant tous les aspects de la stratégie commerciale, de la gestion des commerçants à l’analyse des données.
Dsquares met à disposition une plateforme intégrant diverses fonctionnalités modernes. Il s’agit, entre autres, de systèmes de points, de bons électroniques de surclassement (e-vouchers), de gamification et d’outils d’analyse performants.
Présente dans 10 pays du Moyen-Orient et d’Afrique, Dsquares collabore avec des entreprises de secteurs variés : banque, télécommunications, commerce de détail, voyages, hôtellerie, automobile et pétrole. A ce jour, la start-up a établi des partenariats avec plus de 21 000 points de vente et gère plus de 75 programmes personnalisés.
En 2019, Marwan Kenawy a également cofondé Lucky App, une start-up égyptienne visant à révolutionner les achats, les paiements et l’épargne au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. L’application éponyme de la start-up a déjà séduit plus de huit millions d’utilisateurs, leur offrant des produits de crédit, des remises et des récompenses en cashback, utilisables aussi bien en ligne qu’en magasin avec des milliers de marques locales et internationales.
L’Egyptien est titulaire d’un diplôme en administration des affaires obtenu en 2004 à l’université du New Brunswick au Canada. Il détient aussi un diplôme international en administration et gestion d’entreprise obtenu en 2006 au Cambridge College, aux Etats-Unis.
Après ses études, il a rejoint Vodafone Egypt en 2006 en tant que spécialiste principal du marketing de canal. Il y a successivement occupé les postes de chef d’équipe pour le segment postpayé, de responsable de la stratégie commerciale et de la planification, et de responsable du marketing pour l’Internet mobile et les smartphones, avant de quitter l’entreprise en 2012.
Melchior Koba
Lire aussi:
