Written by: Adoni Conrad Quenum
Après le lancement de son entreprise en 2004, ce tech entrepreneur en série s’est adapté à l’ère du temps en lançant plusieurs solutions numériques dans les années 2010. Tawssil, quant à lui, a vu le jour en 2020.
Tawssil est une solution logistique développée par la firme marocaine Cash Plus fondée en 2004 sous le nom de Ramapar par Abdelbakki Amar. Elle permet aux utilisateurs de faire livrer des colis dans un point-relais ou au domicile du destinataire. La solution a été lancée en 2020.
La solution disposerait d’une application mobile mais au moment de la rédaction de cet article, le lien pour y accéder n’est pas fonctionnel. Néanmoins, l’utilisateur peut passer par sa plateforme web pour se créer un compte et accéder au service de livraison. Les tarifs varient en fonction du poids et du lieu de livraison.
Il faudra débourser 20 dirhams (environ 2 $) pour faire livrer un colis pesant entre 1 et 5 kilogrammes dans la même ville. La facture monte à 45 dirhams quand la livraison est vers une autre ville et elle s’établit à 55 dirhams vers Laâyoune et Dakhla, deux villes situées dans la République arabe sahraouie démocratique qui est un territoire revendiqué et administré par le Maroc. Tawssil affiche des tarifs pour des colis pesant jusqu’à 20 kilogrammes.
Outre les villes du Maroc, la jeune pousse livre dans d’autres pays africains et sur d’autres continents, de l’Amérique en Asie en passant par l’Europe. Pour cela, elle dispose de nombreux partenaires spécialisés dans les expéditions à l’international. Il faudra se rapprocher des points-relais pour en apprendre davantage sur ce service.
Par ailleurs, Tawssil a mis en place une offre spéciale pour les start-up de commerce en ligne. Pour cela, il faudra créer un compte et signer un contrat. Après cette étape, la jeune pousse a mis en place tout un processus pour faciliter la collecte et la livraison des clients dans un délai de 24 à 48 heures, le suivi de la livraison des colis par le destinataire en temps en réel, la gestion des retours, etc. En 2022, deux ans après le lancement de ses activités, Tawssil avait déjà livré plus du million de colis à 200 000 destinataires dans plus d’un millier de localités.
S’exprimant sur ce sujet à l’époque, Rachdi Reda, directeur général de Tawssil, affirme : « ces performances ont été atteintes grâce à la capillarité du réseau de Cash Plus et à la mise en place d’un écosystème logistique fort de 30 hubs régionaux, assurant une couverture optimale sur l’ensemble du territoire marocain ».
Adoni Conrad Quenum
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