Lu sur Digital Business Africa.
Afriland First Bank inaugure un nouveau site internet et une nouvelle application bancaire. En plus de ces innovations liées au numérique, la banque leader renforce ses fonds propres à travers l’émission de titres négociables d’une valeur de 20 milliards FCFA. Tout cela en un seul mois.
Le mois de mars 2023 a été riche en innovations pour la banque dirigée par Célestin Guela Simo. Ses clients ont accueilli tour à tour un nouveau site internet, une nouvelle application de banque digitale et une méthode innovante de financement : l’émission fructueuse de titres négociables d’une valeur de 20 milliards FCFA, une méthode inédite sur le marché de la BEAC.
Un nouveau site web
Le nom de domaine reste le même : www.afrilandfirstbank.com. Toutefois, l’internaute qui le visite trouve du neuf. Sur fond de motifs référentiels africains tel que l’araignée, un graphisme sobre dominé par une nuance claire de gris, les pages du site se déclinent dans une logique semi-flat design.
Ce qui impressionne de prime abord, c’est la variété des sliders. Ces derniers changent avec la cible. Il y en 4 et chacun correspond à une cible de la clientèle : particuliers, entreprises, institutions et étudiants.
Si l’ergonomie du site séduit, son contenu, lui, émerveille. La première innovation porte sur les outils ‘‘Call To Action’’. Cette trouvaille du webmarketing cliquable permet aux utilisateurs d’effectuer plusieurs actions en lien direct avec les opérations bancaires.
Par exemple, l’utilisateur peut initier, sur le site, la procédure d’ouverture du compte bancaire. Pour chacune des catégories du site, un ‘‘Call To Action’’ recense l’ensemble des opérations accessibles à l’utilisateur, à l’exemple du formulaire de demande d’ouverture de compte ou encore de la souscription à Sara, l’application de banque en ligne d’Afriland First Bank.
Grâce à ces outils, le client peut convertir les devises et lire des actualités boursières de la bourse régionale des valeurs ; il peut aussi initier sa demande de crédit et se rendre en agence pour dénouer l’opération.
L’utilisateur est également marqué par l’intérêt que la First Bank accorde à l’éducation financière. Le site offre de nombreux contenus à l’attention des jeunes, avec l’objectif d’améliorer la capacité de cette cible à faire des choix « éclairés » sur l’utilisation et la gestion de leur argent.
Avec cette option, Afriland First Bank fait figure de pionnière sur la place bancaire. De tous les sites web de banques que nous avons visités, c’est le seul qui offre des contenus visant à outiller les internautes sur la bonne gestion de leur argent.
Une nouvelle version de Sara
Autre innovation, la restructuration de l’application digitale Sara. Plus qu’une simple mise à jour, la First Bank a procédé à un re-toilettage complet de son application, avec à la clé un renfoncement de l’expérience client. La première innovation tient dans la fusion des deux plateformes de l’application (Sara Banking et Sara Money).
Sur une seule plateforme désormais, l’utilisateur a accès à l’ensemble des produits et services Sara. Un camembert l’informe d’ailleurs en temps réel sur sa trésorerie. La nouvelle application séduit par sa robustesse, son ergonomie relookée et son efficacité.
Le One Time Password (OTP) est non seulement plus rapide, mais il peut être envoyé à l’utilisateur via son adresse e-mail. Jusqu’ici, ce code était généré uniquement par message sur le numéro de téléphone de l’utilisateur. Conséquence : il était impossible d’effectuer une opération Sara hors du Cameroun. Ce verrou est désormais levé, au grand bonheur des utilisateurs.
Titres de créances négociables
En fait d’innovation, ce mois de mars a consacré la toute première émission de titres de créances négociables (TCN) sur le marché des titres de la BEAC. Le mérite revient à Afriland First Bank.
Entre le 15 mars et le 28 mars, la First Bank a sollicité et obtenu des investisseurs un financement de 20 milliards FCFA. Contrairement aux bons et obligations du Trésor assimilables émis uniquement par les États pour contracter des emprunts de court, moyen et long termes sur ce marché, les TCN peuvent y être émis à la fois par les entreprises et les États en quête de financements.
L’opération inaugurale porte sur les bons à moyen terme négociables à 7 ans de maturité. Cet emprunt qui servira à renforcer les fonds propres du leader du marché bancaire est rémunéré à un taux d’intérêt de 6,5%. Le succès de cette opération témoigne de la qualité de signature de la First Bank auprès des investisseurs.
Source: Afriland First Bank
L’article Afriland First Bank lance une nouvelle version de son site web et de son application bancaire Sara est apparu en premier sur Digital Business Africa.
