[DIGITAL Business Africa] – Les opérateurs des services postaux au Congo vont passer à la vitesse supérieure. Plusieurs innovations sont annoncées. D’abord, l’application « LandaYango ». Son lancement a été effectué ce 03 septembre 2024 lors d’une réunion entre les cadres de l’ Autorité de Régulation de la Poste et des Communications électroniques (ARPCE) et les opérateurs des services postaux.
L’application « LandaYango » mise en service est « destinée à aider les opérateurs du secteur à améliorer la qualité des services offerts à la population. Par le biais de l’application « LandaYango », les usagers des services des opérateurs postaux seront informés, en temps réel, du traitement de leurs envois », a indiqué le directeur de la Régulation postale, Arnault Dicka.
Selon lui, la diminution significative des envois de courriers est la résultante de l’émergence de nouvelles technologies. Concrètement, pointe du doigt les applications de messagerie instantanée, et celles de courriers électroniques. Le directeur de la Régulation postale, Arnault Dicka, note cependant une forte augmentation des envois de colis, favorisée par les services d’achat en ligne et ceux de livraisons rapides.
Ensuite, l’application « Vision SLM » encore en projet. Elle consistera à favoriser la localisation des individus lors de la distribution des envois postaux. Cela sera possible grâce à la codification postale et à l’adressage postal numérique.
Par Jean Materne Zambo, source : ARPCE
